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Logiciel RH pour l’horeca : planification, enregistrement du temps et flexi-jobs

Hôtels | Restaurants | Cafés en catering

Les shifts alternés, le travail en soirée et le week-end, les flexi-jobs et les étudiants aux côtés des collaborateurs permanents : l'horeca exige une approche RH qui s'adapte à votre rythme. Kelio offre la planification des effectifs, l'enregistrement du temps et la connexion à la paie sur une seule plateforme. Vous êtes ainsi prêt pour la réglementation belge et l'obligation d'enregistrement du temps de 2027.

Les établissements horeca en Belgique choisissent Kelio

Kelio soutient les hôtels, sites de loisirs et groupes horeca dans leur gestion quotidienne de la planification du personnel, de l'enregistrement du temps et de l'administration des ressources humaines.

Plus de 20 000 clients utilisent déjà Kelio

39 ans d’expertise logicielle

Déclarations Dimona pour étudiants et flexi-jobs

100% conformes RGPD et droit du travail

Schéma de l'affectation intelligente Kelio gérant les compétences et les contraintes pour un planning automatique

Une planification qui s'adapte à vos besoins en personnel

Votre équipe horeca n'est jamais au même endroit au même moment. Les soirées, les week-ends, les équipes fixes, les pics saisonniers et les absences imprévues rendent la planification du personnel particulièrement complexe.

Automatisez la logique quotidienne de planification

Propositions de planification adaptées à la disponibilité, aux compétences et aux besoins en personnel
Tous les types d’horaires sont supportés : fixe, variable, annuel, cyclique et en équipes
Notifications en temps réel en cas d'absence imprévue pour que vous puissiez rapidement réajuster
Copier et coller les cycles de travail rotatifs pour les équipes de week-end récurrentes

Découvrez le module planification

Des flexi-jobs et étudiants, sans complications administratives

Chaque travailleur flexible a un statut différent, un taux horaire différent et une modalité de travail différente. Ajoutez à cela les étudiants et les salariés permanents lors d'une semaine chargée, et votre gestion des paies prendra rapidement du retard.

Enregistrez chaque statut correctement dans votre planning

Gérez les collaborateurs à temps plein, à temps partiel, les flexi-jobs, les étudiants et les intérimaires dans le même visu
Transmettez facilement au secrétariat social : les heures, les heures supplémentaires et les absences
Interface possible avec plus de 160 logiciels de paie et secrétariats sociaux
Configurable selon les règles de salaires et primes de la commission paritaire

Découvrez les interfaces paie

Logiciel GTA Kelio affichant le calcul automatique des heures supplémentaires, de nuit et les alertes réglementaires

Un enregistrement qui compte. Aussi pour la nuit, le week-end et les services fractionnés

Les heures de nuit, les primes de week-end, les heures supplémentaires au-delà de la limite de 38 heures, les services interrompus : l'horeca compte chaque heure travaillée différemment. Et à partir du 1er janvier 2027, l'enregistrement précis du temps est une obligation légale pour tous les employeurs en Belgique.

Une plateforme, plusieurs modes de saisie

Enregistrement des heures via terminal physique, lecteur biométrique, TimeBox ou badge virtuel sur gsm
Compteurs automatiques de nuit et d'heures supplémentaires par collaborateur et par service
Aperçu en temps réel des présences et absences pour le responsable sur site
Notifications en cas de violation des règles d'heures de travail et de limites de durée
Connexion au secrétariat social pour transfert des composantes variables de la paie

Découvrez les terminaux Kelio pour l’horeca : X4, X7, Timebox, lecteur biométrique et solution mobile pour les collaborateurs itinérants.

En savoir plus sur la gestion des temps

Bon à savoir

L'enregistrement du temps est déjà soumis en horeca à des règles strictes. L'enregistrement quotidien des collaborateurs est obligatoire. À partir de 2027, cette obligation s'applique à tous les employeurs en Belgique.

Interface du portail RH Kelio dédiée à la gestion du personnel et à l'administration du secteur Horeca

Du recrutement à la fin du contrat : moins de paperasse, plus de temps

L'horeca a le taux de rotation le plus élevé de tous les secteurs. De nouveaux collaborateurs chaque semaine, des piles de contrats papier et les mêmes étapes d'intégration encore et encore... sauf si vous digitalisez votre administration RH.

Contrats numériques, intégration et dossiers personnels

Les collaborateurs signent numériquement leurs contrats de travail via la signature électronique (conforme eIDAS)
Déclarations Dimona automatiques pour les étudiants et flexi-jobs
Le portail RH donne aux nouveaux collaborateurs accès direct à leur planning, aux demandes de congés et à leur dossier personnel
Les dossiers personnels et documents sont conservés 10 ans conformément à la réglementation fiscale belge
Kelio est conforme au RGPD et protège les données personnelles de vos collaborateurs

En savoir plus à propos de l’administration du personnel

Kelio pour l’horeca en Belgique et au Luxembourg

+20 000

clients

5/5

Satisfaction client

+39

ans d'expertise

Gestion de planning

Pointeuses

Gestion des congés et absences

Administration du personnel

Interface paie

Qu'est-ce que la planification du personnel en horeca ?

La planification du personnel en horeca est le processus par lequel les exploitants et les responsables RH attribuent des collaborateurs aux services, en tenant compte de la disponibilité, du type de contrat (fixe, temps partiel, travail flexible, étudiant) et des pics saisonniers. Un logiciel comme Kelio génère des propositions de planification automatiques en fonction des besoins en personnel et des compétences de votre équipe.

Comment effectuer une planification du personnel ?

Une bonne planification en horeca part de l’occupation attendue, faire ensuite une estimation des heures nécessaires par département (salle, cuisine, bar) et répartir les collaborateurs disponibles sur les services. Avec Kelio, vous pouvez copier les modèles de planification d'une période à l'autre.

Quel est le meilleur logiciel de planification ?

Le meilleur logiciel de planification en horeca combine des types de d’horaires flexibles (fixe, variable, cyclique, en équipes) avec des vérifications de conformité automatiques (travail de nuit et de week-end, limites de durée) et une connexion directe au secrétariat social. Kelio offre cela comme plateforme intégrée avec options matérielles (terminaux, saisie sur mobile).

Est-ce que le travail flexible est possible en horeca ?

Oui. Le travail flexible est possible dans le secteur horeca depuis 2015. Un travailleur flexible doit être pensionné ou avoir ailleurs un contrat de travail d'au moins 4/5. L'accord Arizona a étendu le statut de travail flexible à tous les secteurs public et privé.

Quels sont les salaires flexibles en horeca en 2026 ?

Les salaires des travailleurs flexibles en horeca sont fixés par la commission paritaire 302 et sont périodiquement indexés.

Kelio permet aux secrétariats sociaux d’effectuer les bons calculs salariaux notamment grâce au fait que le système enregistre les temps de travail mais permet également de calculer un droit aux primes de nuit par exemple.

Combien paie un flexi-job en horeca ?

Le taux horaire d'un flexi-job en horeca est fixé par la commission paritaire 302 et régulièrement indexé. Outre le salaire de base, le travailleur flexible reçoit une prime de travail flexible et son revenu est exonéré d'impôts jusqu'à un plafond légal. Le plafond d'exonération de revenu flexible augmente de 12.000 € à 18.000 € par an selon l'accord Arizona.

L'enregistrement du temps est-il obligatoire en horeca ?

En horeca, l'enregistrement quotidien des collaborateurs est dès maintenant obligatoire (conformément à la réglementation de sécurité sociale pour les ouvriers temporaires et les travailleurs flexibles). De plus, à partir du 1er janvier 2027, l'enregistrement du temps devient obligatoire pour tous les employeurs en Belgique dans le cadre de réformes du travail plus larges. Kelio offre un logiciel et du matériel pour y conformer.

Comment gérer les flexi-jobs dans la planification ?

Avec Kelio, vous ajoutez les flexi-jobs comme type de contrat distinct aux côtés des collaborateurs permanents et à temps partiel. Le système suit automatiquement les heures prestées et les transmet au secrétariat social pour le traitement correct du salaire. Les responsables reçoivent des notifications en temps réel quand un travailleur flexible s'absente.

Qu'est-ce que la CP 302 et que signifie-t-elle pour ma planification ?

La CP 302 est la commission paritaire du secteur horeca en Belgique. Elle établit les échelles salariales, les règlements du travail et les primes pour le travail du dimanche, les jours fériés et le travail de nuit. Kelio est configurable selon les règles de votre commission paritaire et de ton règlement du travail.

Quelle badgeuse convient à un restaurant ou un hôtel ?

Pour les restaurants et les cafés, la solution mobile (saisie sur mobile) est idéale pour les collaborateurs qui n'ont pas de poste de badge fixe. Les hôtels avec plusieurs départements choisissent souvent le Kelio Visio X4 ou X7 à chaque département. Pour les cuisines ou magasins avec règles d'hygiène, le terminal biométrique est le choix approprié. Les petits établissements horeca optent pour la TimeBox comme solution d'entrée.

Comment Kelio se connecte-t-il à mon secrétariat social ?

Kelio intègre une interface qui permet de transmettre les données salariales variables comme les heures prestées, les heures supplémentaires, les absences et les primes au logiciel de paie de votre secrétariat social. Kelio est compatible avec plus de 160 logiciels de paie et secrétariats sociaux.

Les heures de nuit et de week-end doivent-elles être enregistrées séparément en horeca ?

Oui. Le travail de nuit en Belgique comprend toute prestation fournie entre 20h et 6h et donne droit à une prime minimale (conforme à la convention de travail N°49). Le travail de week-end et de jours fériés est soumis à des accords de primes distincts dans la CP 302. Kelio enregistre les heures de nuit et supplémentaires automatiquement via des compteurs personnalisables et exporte les composantes correctes vers le secrétariat social.

Kelio : simplifiez la gestion de votre personnel dans l’horeca avec un logiciel RH complet

Interface intuitive et facile d'utilisation

Interlocuteur dédié

Support multilingue