Toegankelijkheid
Deze pagina geeft een overzicht van onze engagementen inzake digitale toegankelijkheid.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid is een geheel van regels en goede praktijken die onder meer betrekking hebben op functionele, grafische, technische en redactionele aspecten. De naleving van deze regels en goede praktijken zorgt ervoor dat de digitale media (websites, mobiele applicaties, pdf-documenten, enz.) toegankelijk zijn voor personen met een beperking..
Een toegankelijke website biedt bijvoorbeeld de volgende mogelijkheden:
- Aanpassing van de weergave via het besturingssysteem en/of de browser (grootte van de letters, ander lettertype, kleurkeuze, geen animaties, enz.).
- Navigatie met ondersteunende technologieën zoals spraaksynthese of braille.
- Navigatie zonder muis, alleen met het toetsenbord, schakelaars of via een aanraakscherm.
- Video’s en audiocontent raadplegen met behulp van ondertitels en/of transcripties.
Engagementen inzake digitale toegankelijkheid
Kelio verbindt zich ertoe haar website toegankelijk te maken, overeenkomstig de Europese richtlijn 2019/882 betreffende de toegankelijkheidvoorschriften voor producten en diensten.
Daartoe voert zij de volgende strategie en acties uit:
De website www.kelio.com, de referentiesite van de groep, werd in februari en maart 2026 onderworpen aan een conformiteitsaudit uitgevoerd door het bedrijf Ideance. De correctiewerken die op kelio.com worden uitgevoerd, zullen rechtstreeks ten goede komen aan de internationale Kelio-websites, waaronder kelio.be, in het kader van een gezamenlijke verbeteringsaanpak.
Methode voor verbetering
Een conformiteitsaudit werd in maart 2026 uitgevoerd op de website kelio.com door het bedrijf Ideance. De vastgestelde correcties betreffen onder meer de semantische structuur, de toetsenbordnavigatie en de interactieve componenten.
Deze correcties, geïntegreerd in de gemeenschappelijke technische basis van alle Kelio-websites, zullen een directe impact hebben op deze website. Wij verbinden ons ertoe:
- De correcties uit de audit van kelio.com geleidelijk toepassen op kelio.be naarmate ze worden geïmplementeerd;
- De toegankelijkheidseisen integreren in het ontwerp van elke nieuwe functie en elke nieuwe inhoud;
- Onze teams opleiden inzake goede redactionele praktijken: tekstalternatieven, titels van links, hiërarchie van titels.
Feedback en contact
Als u geen toegang kunt krijgen tot een inhoud of dienst op deze website, kunt u contact met ons opnemen en uw probleem beschrijven op een van de volgende wijzes:
- Stuur een bericht via ons contactformulier.
- Stuur een e-mail naar het adres webmaster@bodet.com.
- Bel ons op +32 010/24 56 20.
- Schrijf ons per post naar het volgende adres: Pasteurlaan 19 1300 Wavre
- Wij verbinden ons ertoe u binnen een termijn van 1 maand te antwoorden.
Rechtsmiddelen
- U hebt op deze website een of meerdere inbreuken geïdentificeerd op de regelgeving inzake digitale toegankelijkheid (gebreken in de toegankelijkheid, ontbreken van aangifteverplichtingen, enz.).
- U hebt contact met ons opgenomen om ons hierover te informeren.
- U hebt geen bevredigend antwoord ontvangen.
Dan kunt u contact opnemen met de bevoegde autoriteit in België:
Contact opnemen met het BIPT
Het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) is de aangewezen autoriteit voor het toezicht op digitale toegankelijkheid in het kader van de Europese richtlijn:www.bipt.be.
Contact opnemen met Unia
Unia (Interfederaal Gelijkekansencentrum) behandelt meldingen van discriminatie op basis van een handicap bij de toegang tot een digitale dienst:www.unia.be.